Skuteczne zarządzanie
reklamacjami i zwrotami

Szanujemy Twoją prywatność. Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy i przetwarzamy dane podczas przeglądania naszej strony informacyjnej (Landing Page).

1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych jest: MBM Venture sp. o.o. z siedzibą w: ul. Komuny Paryskie 23, 41-219 Sosnowiec. Kontakt: ezwi@appretur.pl.

2. Jakie dane zbieramy? (Microsoft Clarity)
Nasza strona służy celom informacyjnym. Nie zbieramy danych osobowych (takich jak imię, nazwisko) podczas zwykłego przeglądania, chyba że dobrowolnie przejdziesz do panelu logowania.

Korzystamy jednak z narzędzia analitycznego Microsoft Clarity, które zbiera zanonimizowane dane o zachowaniu użytkowników na stronie, takie jak:

• Ruchy myszką i kliknięcia (mapy ciepła),
• Przewijanie strony (scrollowanie),
• Informacje o urządzeniu, przeglądarce i systemie operacyjnym,
• Przybliżona lokalizacja (kraj/miasto).

Dane te pomagają nam zrozumieć, czy nasza strona jest czytelna i intuicyjna. Nie profilujemy użytkowników w sposób pozwalający na ich identyfikację.

3. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Wykorzystujemy pliki cookies w celu:

• Prawidłowego wyświetlania strony,
• Obsługi analityki Microsoft Clarity (cookies podmiotów trzecich).

Wchodząc na stronę, wyrażasz zgodę na użycie tych plików. Możesz w każdej chwili usunąć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

„Współpracujemy z Microsoft Clarity i Microsoft Advertising, aby uchwycić sposób korzystania z naszej witryny internetowej i interakcji z nią za pomocą wskaźników behawioralnych, map cieplnych i powtórek sesji w celu ulepszenia i promowania naszych produktów/usług. Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej są przechwytywane przy użyciu plików cookie pierwszej i trzeciej strony oraz innych technologii śledzenia w celu określenia popularności produktów/usług i aktywności online. Ponadto wykorzystujemy te informacje do optymalizacji witryny, celów związanych z oszustwami/bezpieczeństwem i reklamami. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu, w jaki Microsoft gromadzi i wykorzystuje Twoje dane, odwiedź stronę Oświadczenie o ochronie prywatności firmy Microsoft.”

4. Przekazywanie danych
Zanonimizowane dane analityczne są przetwarzane przez firmę Microsoft Corp. zgodnie z ich polityką prywatności.

1. Postanowienia wstępne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony informacyjnej systemu ReturnManager, dostępnej pod adresem domeny: https://ezwi.appretur.pl/.

2. Charakter strony
Strona ma charakter wyłącznie informacyjny. Jej celem jest przedstawienie funkcjonalności wewnętrznego systemu firmy MBM Venture sp. o.o..

3. Prawa autorskie
Wszelkie treści, grafiki, logotypy oraz układ strony są chronione prawem autorskim i należą do Właściciela strony. Kopiowanie lub wykorzystywanie elementów strony bez zgody jest zabronione.

4. Wymagania techniczne
Do przeglądania strony niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca pliki Cookies i JavaScript.

5. Postanowienia końcowe
Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany treści na stronie bez wcześniejszego powiadomienia.